DFS
Postée il y a 24 jours
Le poste
La Samaritaine recherche pour sa boutique Loulou un(-e) Conseiller(-ère) de Vente d'exception ayant une expérience représentative dans la vente de cadeaux et objets coups de coeur.
Ses principales missions :
La Vente :
- Conseiller les clients dans la sélection et l'achat des produits
- Traiter tous les produits quelle qu'en soit la valeur, avec attention et et le présenter au client avec le plus haut niveau de respect
- Mener à bien la transaction client de manière professionnelle et dans un délai convenable
- Fournir au client des informations nécessaires
- Incarner la Cérémonie de Vente de la Samaritaine,
- Garantir un espace de vente impeccable, dans le respect des règles de visuel merchandising du Magasin et des marques.
- Maintenir les niveaux de stocks de tous les produits dans le département
L'expérience client :
- Être le premier Ambassadeur du magasin et faire vivre au client une expérience unique
- Comprendre les besoins du client et s'adapter à ses attentes
- Apporter un accueil chaleureux , personnalisé et à l'écoute du client
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et politesse et se référer au responsable de service si nécessaire
- Orienter le client dans le Magasin en fonction de ses besoins (produits et services)
Le travail en équipe :
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service
- S'entraider et et aller vers le client dans tout le magasin afin d'éviter l'attente et de favoriser l'expérience client
Autres missions :
- Préparer les stocks en vue des inventaires et aider à la réalisation de ceux-ci
- Appliquer les procédures et le règlement du Magasin
-Se maintenir à jour sur les connaissances des produits
Profil
Vous souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel.
La maîtrise de l’anglais et du français sont indispensables.
Une autre langue parlée est souhaitée : mandarin, russe, arabe, espagnol, portugais…
Contraintes liées au poste
- Travail le samedi
- Position debout
- Planning avec horaires tournants
- Amplitude horaire de 9H30 à 20H15