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À propos de nous :
Averroes est une salle de réception renommée située dans le Val-de-Marne (94). Depuis plusieurs années, nous accompagnons nos clients dans l'organisation d'événements privés et professionnels en leur proposant des services personnalisés, notamment une décoration sur mesure.
En plein essor, notre société valorise l'innovation, la créativité et le travail d'équipe pour offrir des expériences mémorables à nos clients. La salle est facilement accessible en transport et dispose d'un parking privé.
Descriptif du poste :
En tant qu'assistant(e) événementiel(le), vous jouerez un rôle clé dans la réussite des événements organisés chez Averroes. Vous serez impliqué(e) dans toutes les étapes, de la première visite client jusqu'au jour J, sous la supervision du responsable et en collaboration avec l'équipe.
Vos principales missions :
- Gestion des communications : Répondre aux appels, e-mails et messages, et assurer un suivi réactif.
- Organisation des rendez-vous : Planifier des visites, accueillir les clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
- Concrétisation commerciale : Faire visiter le lieu, présenter les offres et établir des propositions commerciales.
- Gestion de la décoration : Superviser les rendez-vous de décoration, élaborer des thèmes, créer des plans d'aménagement et gérer les stocks de matériel décoratif.
- Préparation des événements : Veiller à la propreté des lieux, établir des rétroplannings, réaliser des briefs pour l'équipe et coordonner les prestataires.
- Relation clients et prestataires : Être le point de contact principal avant, pendant et après l'événement.
- Visibilité et innovation : Gérer la communication sur les réseaux sociaux, renforcer la réputation de la salle et développer des idées innovantes (partenariats, nouvelles décorations, etc.).
Profil recherché :
Nous recherchons une personne motivée, dynamique et passionnée, qui possède les qualités suivantes :
- Organisation et rigueur : Vous avez une excellente gestion du temps et des priorités.
- Goût pour la décoration : Vous êtes créatif(ve) et avez idéalement une expérience dans ce domaine.
- Excellente présentation : Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit.
- Flexibilité : Vous savez vous adapter à un secteur exigeant où les horaires peuvent varier.
- Leadership : Vous avez des compétences en management et êtes capable de coordonner une équipe.
- Mobilité : Le permis B est souhaité.
Conditions :
- Secteur : Événementiel / Décoration / Commercial
- Type de contrat : CDD à temps plein
- Expérience requise : Minimum BAC+2 (débutants acceptés)
Pourquoi rejoindre Averroes ?
- Une ambiance de travail stimulante et collaborative
- Des opportunités d'apporter vos idées et de contribuer à la croissance de l'entreprise
- La possibilité de développer vos compétences dans un environnement professionnel enrichissant
Rejoignez-nous pour vivre une aventure passionnante au cœur de l'événementiel et contribuer à rendre chaque moment unique !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation,Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Répondre à un appel d'offre
Langues: Anglais souhaité,Arabe souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation,Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Répondre à un appel d'offre
Langues: Anglais souhaité,Arabe souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.