Postée il y a 24 heures
CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche un gestionnaire recouvrement H/F
Vos missions :
- Gérer l'intégralité d'un portefeuille client : relances (téléphoniques, mails, courriers), pointages des comptes, contrôle du risque, dossiers contentieux
- Suivre les indicateurs de performances et proposer les plans d'action.
- Maintenir un contact privilégié avec les clients débiteurs et avec la force commerciale pour la résolution des litiges.
- Mettre en oeuvre les procédures internes de suivi de litiges.
Votre profil :
- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes d'informations
- Connaissance du fonctionnement Chorus
- Aisance relationnelle
- Rigueur, organisation, et respect des deadlines
- Respect des procédures en place
- Connaissance de la comptabilité clients
- L'anglais serait un plus