Missions :
Référent RSA
Référent social
Mise en œuvre d'actions sociales
Activités principales :
Orientation et aide aux bénéficiaires en difficultés sociales
Instruction des dossiers FSL, FSE, MDPH, CSS
Micro crédits
Établir dossiers retraite de particuliers
Mise en œuvre d'actions sociales
Activités secondaires :
Polyvalence administrative
Participation aux événements pour les personnes âgées et en situation de handicap et des bénéficiaires sociaux
Contrainte du poste :
Horaires modulables
SAVOIRS :
Connaissances dans le domaine social
SAVOIR-ETRE :
Aisance relationnelle : empathie et diplomatie
Discrétion et grande confidentialité (le secret professionnel)
Rigueur et sens de l'organisation (capacité à savoir gérer les priorités)
Capacité à prendre le recul nécessaire face aux situations d'urgence
SAVOIR-FAIRE :
Capacités à reformuler les demandes, à s'adapter à chaque interlocuteur, à savoir réorienter sur d'autres services experts
Capacité à faire face à des usagers agressifs, à savoir s'exprimer en public
Maîtrise des outils informatiques
Maîtrise de la méthodologie de gestion de projets
Cet agent sera sous l'autorité de la Directrice du C.C.A.S.
Il s'agit d'une réorganisation du service.