Postée il y a 8 jours
L'ESCAM vous propose des formations dans 5 filières différentes des postes en alternance :
- Le commerce et le marketing
- La communication et le digital
- L'immobilier et la finance
- Le management et les RH
- Le tourisme et l'événementiel
Les tests d'admissions sont gratuits.
Offre d'Alternance Bac +2 : Employé libre-service
Formation visée : BTS MCO
Lieu du poste : Plourin-Les-Morlaix
Lieu de la formation : ESCAM Brest
Durée : 2 ans
Tu es un(e) expert(e) du service client et tu as à coeur d'offrir la meilleure expérience d'achat possible ? Rejoins l'équipe de notre entreprise partenaire et mets ta passion au service de la satisfaction client !
Ta mission : Rejoindre une équipe passionnée par la satisfaction client et faire rayonner ton enthousiasme !
En tant que Conseiller(e) de Vente, tu seras un pilier dans la gestion des flux, le conseil client et le développement de la relation commerciale, tout en veillant à l'excellence du service offert à chaque client.
Gestion physique des flux de marchandises : réception et organisation des produits pour un magasin bien approvisionné
Renseignement, conseil et accompagnement client : être à l'écoute des besoins clients et leur offrir une expérience mémorable
Développement de la relation client : fidéliser, conseiller et répondre aux attentes des clients
Gestion des réclamations client : apporter des solutions et répondre avec professionnalisme à leurs demandes
Fiabilité des flux monétaires : gestion des caisses de l'ouverture à la fermeture, garantir la précision des transactions
- Intérêt pour la relation client et le commerce en général : tu es passionné(e) par le service client
- Aisance relationnelle, autonome, rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer les priorités avec efficacité
- Motivé(e), force de proposition, enthousiaste et dynamique, tu souhaites contribuer à un environnement de travail stimulant
- Excellente capacité à résoudre les réclamations client avec tact et professionnalisme
- Intérêt pour la relation client et le commerce en général : tu es passionné(e) par le service client
- Aisance relationnelle, autonome, rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer les priorités avec efficacité
- Motivé(e), force de proposition, enthousiaste et dynamique, tu souhaites contribuer à un environnement de travail stimulant
- Excellente capacité à résoudre les réclamations client avec tact et professionnalisme