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Description du poste Effy développe un réseau de mandataires (commerciaux indépendants) partout en France pour promouvoir ses offres de travaux de rénovation énergétique. Vous assisterez le Responsable des Opérations Mandataires dans ses missions : - Gestion opérationnelle : vous contribuerez à assurer le bon traitement des prospects et clients remontés par le réseau de mandataires par les équipes internes d'Effy. Cela demandera de développer un réseau interne solide, auprès du réseau de mandataires et de toutes les parties prenantes à l'exécution d'un projet de travaux de rénovation énergétique (équipe administration des ventes, bureau d'étude, commerciaux, équipe travaux...). Cette mission pourra nécessiter des échanges téléphoniques et écrits avec les clients et les mandataires. - Suivi opérationnel : vous assurerez, aux côtés de votre manager, le suivi de la performance de l'activité opérationnelle via les tableaux de bord à votre disposition. Des retours devront régulièrement être faits aux mandataires pour améliorer la qualité globale de la production. - Gestion administrative : pour assurer une efficacité optimale de traitement, vous procéderez à des vérifications ponctuelles ou systématiques de la qualité des dossiers avant certaines étapes clés (demandes de subvention, passation à une autre équipe...). - Évolution des process : vous serez force de proposition pour adapter et améliorer les process de votre équipe, à mesure que l'activité se développe. Qualifications Vous êtes en formation de niveau Bac+2/3 ou équivalent, en année de césure ou en fin d'études et recherchez une alternance ou stage de 4 à 6 mois. Vous avez des connaissances ou une appétence pour les domaines du commerce, de l'administration et de la gestion de projet. Vous maîtrisez l'ensemble du Pack Office. Aussi, votre rigueur , votre sens du relationnel , votre sens de l'analyse et surtout votre curiosité seront les atouts pour réussir ! Informations supplémentaires Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique. Rejoindre une équipe conviviale et accessible de 300 Effytoyen(nes). L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages. Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris. Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours . Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes. Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.