Postée il y a 20 jours
À propos de l'organisation
Notre client est une entreprise familiale et indépendante, ancrée dans une tradition de performance et de vision à long terme.
Forte de plusieurs enseignes et d'une équipe de 500 collaborateurs, elle évolue avec agilité pour répondre aux attentes de ses clients et partenaires.
Conditions
- CDI basé à Rennes ;
- Statut cadre ;
- Rémunération attractive selon profil.
Pourquoi postuler ?
- Intégrer une entreprise familiale reconnue, forte de plus de 130 ans d'histoire et d'expertise dans le secteur du retail, et rejoindre l'enseigne emblématique des Galeries Lafayette ;
- En véritable patron du Département, être contributeur du développement de l'excellence relationnelle, de la fidélisation et de l'expérience client ;
- Manager sur le plan opérationnel une équipe d'une trentaine de personnes et animer la performance de l'activité ;
- Rejoindre un environnement stimulant, valorisant l'autonomie, l'innovation et le sens du collectif.
Vos missions principales
En collaboration avec la Direction du magasin, vous impulsez la stratégie commerciale de votre secteur et piloterez un département en s'appuyant sur l'équipe et en développant des méthodes participatives.
Vos responsabilités incluront :
- Manager les équipes : encadrer et accompagner les Responsables de Vente, les conseillers de vente, et animer les démonstrateurs, en favorisant leur montée en compétences et leur engagement
- Piloter l'activité commerciale : animer les enjeux commerciaux et les plans d'action (lancement de marque, temps forts, opérations commerciales, base clients, etc.), suivre les indicateurs clés (CA, panier moyen, satisfaction clients, etc), optimiser les performances et garantir l'atteinte des objectifs de rentabilité.
- Développer les partenariats : entretenir des relations étroites avec les marques partenaires et contribuer à leur succès au sein du magasin.
- Assurer la satisfaction client : mettre en oeuvre des actions concrètes pour offrir une expérience client de qualité (services différenciants, relation « omnicanale », parcours client, etc.), alignée sur des standards premium.
Votre profil
Vous disposez d'une expérience significative dans le management d'équipes et la gestion opérationnelle, acquise idéalement dans le secteur du retail ou en environnement similaire/ sur des unités commerciales.
Vous avez déployé des méthodes participatives.
Vous maîtrisez les indicateurs de gestion commerciales et de suivi de la performance, et savez prendre des décisions stratégiques pour atteindre vos objectifs.
Leader engagé et orienté terrain, vous inspirez vos équipes par votre dynamisme, votre orientation résultats et votre capacité à les impliquer dans la construction de la stratégie commerciale et des actions associées.
Votre sens aigu de la relation client et votre capacité à animer les enjeux commerciaux font partie de vos atouts essentiels.
Votre profil
Vous disposez d'une expérience significative dans le management d'équipes et la gestion opérationnelle, acquise idéalement dans le secteur du retail ou en environnement similaire/ sur des unités commerciales.
Vous avez déployé des méthodes participatives.
Vous maîtrisez les indicateurs de gestion commerciales et de suivi de la performance, et savez prendre des décisions stratégiques pour atteindre vos objectifs.
Leader engagé et orienté terrain, vous inspirez vos équipes par votre dynamisme, votre orientation résultats et votre capacité à les impliquer dans la construction de la stratégie commerciale et des actions associées.
Votre sens aigu de la relation client et votre capacité à animer les enjeux commerciaux font partie de vos atouts essentiels.