Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd'hui plus de 300 salariés.
Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons les marques Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover - Jaguar - Mitsubishi et Ligier.
Nous avons un métier unique : l'automobile. Nous nous spécialisons dans le commerce et l'après-vente à travers différents domaines d'expertise : la vente, le financement, la location, la mécanique, la carrosserie et la pièce de rechange. Les services transversaux basés au sein de notre siège social à Sausheim permettent l'harmonisation des différentes activités du groupe, dans l'optique d'une amélioration continue.
Vous êtes organisé(e), dynamique et avez le sens du service ? Rejoignez notre équipe et faites évoluer votre carrière !
Nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente H/F pour notre concession Ford de Colmar (68).
Vos missions :
Vous serez le premier point de contact des clients pour l'ensemble des demandes liées à l'après-vente : planification des rendez-vous, gestion des dossiers clients et suivi des interventions.
Vous assurerez la gestion administrative du service après-vente en coordonnant les échanges entre les clients, les techniciens et les responsables de service.
Vous veillerez à la bonne gestion des devis, factures et commandes de pièces, en assurant un suivi précis et rigoureux.
En véritable relai entre les clients et l'équipe technique, vous contribuerez à offrir une expérience client fluide et de qualité.
Vous participerez également à l'organisation des actions commerciales et au suivi des garanties et des rappels.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une bonne gestion du temps.
- Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, est souhaitée.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un excellent sens du contact.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une bonne gestion du temps.
- Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, est souhaitée.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un excellent sens du contact.