CDI - Responsable des Ventes (H/F) - Expositions

Les missions du poste

CDI - Responsable des Ventes (H/F) – Expositions

Type de contrat : CDI
Durée : Plein Temps
Filière : Vente / Retail
Publié il y a 5 jours
Référence : LBM02640

Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs. Lancez-vous dans un voyage palpitant avec nous dans l’univers des évènements commerciaux comprenant quatre expositions temporaires, différenciantes et expérientielles.

Rattaché(e) au Directeur Adjoint des Ventes, nous recrutons un(e) Responsable de Ventes pour nos expositions commerciales. En tant que Responsable des ventes au sein du Bon Marché, vous serez l'ambassadeur de notre grand magasin. Vous assumerez la gestion et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à offrir un service irréprochable à nos clients.

Responsabilités

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

1. Management d'équipe : Animer et accompagner quotidiennement l’équipe permanente, les renforts et les marques présentes sur les expositions. Donner des feedbacks réguliers et avoir une communication transparente. Définir et gérer proactivement les objectifs individuels et collectifs, évaluation des performances. Organiser les plannings pour assurer un parcours client de qualité et veiller au respect du zoning. Assurer le suivi de vos équipes en lien avec les Ressources Humaines : gestion des sujets quotidiens, recrutement, intégration des nouveaux collaborateurs, suivi des formations.
2. Performance commerciale et opérationnelle : Être le garant de la relation client et dynamiser l'activité commerciale. Jouer un rôle moteur en coordonnant les ventes de l'équipe, optimisant la gestion du département et maintenant les standards des différentes marques présentes sur l’espace. Mettre en œuvre les procédures et gérer efficacement les stocks et réserves. Assurer une qualité de service optimale et développer la fidélisation client. Piloter la performance commerciale et développer les partenariats avec les marques.

Profil recherché

• Vous avez une formation commerciale avec une première expérience en management d'équipe de vente.
• Vous avez le goût du challenge dans un département en perpétuel changement.
• Vous êtes reconnu comme un manager.
• Vous faites preuve d'excellence opérationnelle, de leadership, d'exemplarité, de professionnalisme.
• Vous avez la capacité à travailler en équipe et en transverse avec différents interlocuteurs.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise en anglais.

Informations complémentaires

Disponibilité pour travailler les weekends. Le Groupe Bon Marché valorise la mixité et la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.