Intégrer l'agence Sécurité Temporaire Nantes, Back-office Commerce
Rattaché hiérarchiquement au Directeur de l'agence Sécurité Temporaire
Assurer la relation client au téléphone
réceptionner et traiter les demandes de nos clients en leur apportant des réponses par la mise en place d'une prestation de sécurité privée
assister les clients afin de résoudre les difficultés auxquelles ils sont confrontés en proposant nos services et solutions de sécurité
fidéliser les clients en renouvelant leurs commandes / contrats
envoyer des devis / bons de commandes
lancer les faisabilités auprès de nos partenaires
NB : Alternance demandée : 3 jours à l'entreprise 2 jours à l'école
Vous aimez travailler en équipe et communiquer avec différents interlocuteurs
Vous avez le sens d'analyse, de la rigueur et du service
Bonne maîtrise de la communication et être capable à résoudre les interrogations des clients
Vous êtes réactif ve , autonome et organisé e