FinancePeople, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche un Gestionnaire Back Office H/F dans le secteur du financement automobile.
Vous rejoindrez le département de la « supply chain » et serez responsable de la gestion opérationnelle des contrats de location.
Principales responsabilités :
- Contrôle de la documentation signée par les clients.
- Chargement, annulation, remplacement des contrats.
- Contrôle de la documentation relative à la livraison et à l'activation des contrats.
- Gestion des cas du service d'assistance aux clients liés à la documentation du contrat et aux commentaires des clients.
- Activation des contrats conformément aux normes de l'entreprise, dans le respect des objectifs fixés.
Issu(e) d'une formation en commerce ou économie, vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute et de résolution des problèmes.
Vous êtes à l'aise dans la production de rapports écrits ainsi qu'avec les outils du Pack Office et pouvez vous débrouiller en anglais.