Postée il y a 9 heures
Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront, faisant de vous l'ambassadeur(rice) de notre établissement. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des visiteurs et le bon fonctionnement de l'hôtel.
Responsabilités principales :
- Accueillir, enregistrer et orienter les visiteurs et clients
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations en ligne
- Maintenir l'ordre et la présentation de l'espace d'accueil
- Préparer la mise en place du petit déjeuner (environ 35 couverts)
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Amplitude horaires : 9h-23h (planning alternant matin ou soir)
Experience: 6 Mois - en relation client
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 6 Mois - en relation client
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire