M2i Formation
Postée il y a 2 jours
M2I Formation est un centre de formation, Leader dans le domaine du numérique en France depuis presque 40 ans. Nous dispensons des formations dans de nombreux secteurs d'activité tels que l'informatique, la bureautique, le multimédia mais aussi le Management.
A ce jour, le groupe se compose de 350 collaborateurs répartis sur une trentaine d'agences sur le territoire. Notre mission est d'accompagner plus de 4200 clients actifs allant de la petite PME aux grands groupes.
Les apprenants viennent se former chez nous grâce à nos multiples typologies de formations :
- Les formations courtes : destinées aux professionnels
- Les cycles longs :
- pour un public souhaitant monter en compétences ou se reconvertir au travers des préparations opérationnelles à l'emploi (POE), ou de nos parcours diplômants,
- pour nos étudiants en alternance avec notre école 2i Academy.
Nous sommes tous portés par 3 valeurs qui nous sont chères : La bienveillance envers les collaborateurs, la proximité avec nos apprenants et avec les équipes en place et l'excellence de nos formations.
Rejoindre M2i, c'est contribuer au développement des talents de demain, alors rejoignez nous !
Intégré(e) au sein de notre agence composée d'une dizaine de collaborateurs, votre mission principale en tant qu'assistant(e) commercial(e) sera d'épauler votre conseiller formation dans la gestion quotidienne des formations.
Vous serez rattaché(e) à Rebecca votre directrice d'agence qui vous confiera les missions suivantes :
En amont de la formation :
- Réaliser l'accompagnement commercial : établissement des propositions commerciales (devis), suivi des commandes, relation client et demande avant-vente
- Organiser la logistique des inscriptions : interface entre clients, apprenants, logistique interne (présentiel, distanciel, staffing formateurs (choix et planification des dates)
- Gérer la partie administrative de la formation : inscriptions des apprenants, envoi des convocations, édition des conventions de formation, collecte de bons de commandes et des prises en charge OPCO)
- Mettre à jour et qualifier la complétude des données dans notre outil de gestion et sur le CRM (société, contacts, offre commerciale, apprenants, commandes, sessions, …)
- S'assurer de la complétude du dossier afin de faciliter la facturation
Pendant la formation :
- Gestion administrative : gérer les absences et les retards des stagiaires ou des formateurs, les problèmes de niveau 1 (outils, logiciels adaptés)
En post formation :
- Participer à des réunions commerciales en physique ou en Teams : bilan de fin d'année, organisation logistique, spécificités du client
- Effectuer les relances commerciales dans divers domaines : impayés, retour de questionnaire, relance de planification,
De formation supérieure Bac +2 (de type BTS NDRC, BUT Tech de co) vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire, d'assistant commercial, chargé de relation clients.
Une connaissance du milieu de la formation serait un plus.
Vous êtes à l'aise au téléphone et sur les différents logiciels informatiques (CRM, Pack office, Teams),
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, rédactionnelles et adaptatives.
Vous savez travaillez dans un environnement flexible et polyvalent. La réactivité est primordiale pour une satisfaction client optimale.
Une grande rigueur est demandée dans le suivi administratif des dossiers.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous attendons vos CV avec impatience !
- Primes trimestrielles en fonction des objectifs,
- Mutuelle,
- Carte restaurant Swile à hauteur de 9€,
- 1 jour de Télétravail
- 5 RTT/An
- bonne ambiance et sens au travail
- Remboursement des transports à hauteur de 50%,
Processus :
- 1 entretien visio avec la recruteuse, 1 test de personnalité
- 1 entretien physique avec la directrice d'agence et un bonjour à votre binôme par la même occasion
De formation supérieure Bac +2 (de type BTS NDRC, BUT Tech de co) vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire, d'assistant commercial, chargé de relation clients.
Une connaissance du milieu de la formation serait un plus.
Vous êtes à l'aise au téléphone et sur les différents logiciels informatiques (CRM, Pack office, Teams),
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, rédactionnelles et adaptatives.
Vous savez travaillez dans un environnement flexible et polyvalent. La réactivité est primordiale pour une satisfaction client optimale.
Une grande rigueur est demandée dans le suivi administratif des dossiers.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous attendons vos CV avec impatience !