Les missions du poste

Chez NgNeer, nous ne vendons pas seulement des ressources, nous façonnons l'avenir de votre SI. Nous privilégions une collaboration sur le long terme, offrant un soutien continu pour vos projets transversaux, techniques et fonctionnels, adaptés aux entreprises de toutes tailles.
Installer, configurer et maintenir la solution Dynatrace
Paramétrer les agents Dynatrace pour assurer une supervision complète des infrastructures, applications et services.
Personnaliser les règles d'alertes intelligentes pour garantir une détection proactive des anomalies.
Réaliser des diagnostics approfondis sur les applications critiques et proposer des recommandations pour améliorer leurs performances.
Fournir des rapports réguliers sur la santé des systèmes, les incidents critiques, et les tendances de performance.
Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) adaptés aux objectifs métiers.
Collaborer avec les équipes DevOps pour inclure Dynatrace dans les pipelines CI/CD
Assister les équipes dans la résolution des incidents liés à la performance ou aux anomalies détectées.
Participer à la gestion des crises en cas d'incidents majeurs, en fournissant une expertise rapide et pertinente.

Livrables :
documentation détaillée sur les étapes de mise en œuvre, incluant la configuration des agents, des alertes, et des intégrations.
manuel destiné aux équipes internes pour une utilisation optimale des fonctionnalités de Dynatrace.
description des environnements supervisés (infrastructures, applications, services), incluant les dépendances critiques.
création de tableaux de bord dynamiques adaptés aux besoins spécifiques des équipes (techniques, métier, management).
analyses périodiques (hebdomadaires ou mensuelles) sur les métriques clés (temps de réponse, taux d'erreur, disponibilité, etc.).
matrice des alertes configurées, avec les seuils et les actions associées
animation d'ateliers pratiques pour les équipes internes (administrateurs, développeurs, support).
- Maîtrise de Dynatrace, déploiement, configuration et administration de la plateforme Dynatrace.
- Analyse approfondie des métriques de performance applicative (APM).
- Configuration d'alertes intelligentes et définition de seuils critiques pour la supervision proactive.
- Intégration de Dynatrace avec des outils tiers (CI/CD, ITSM, observabilité).
- Identification rapide des points de contention et des causes racines des incidents.
- Recommandations d'amélioration des performances applicatives et d'infrastructures.
- Compréhension des architectures modernes (API, microservices, cloud, etc.).

Bonne communication
A l'aise en équipe et familier avec les principes agile
Curieux et perspicace
Entraide
Esprit d'analyse
Bienveillance, ponctualité, responsabilitation, esprit d'équipe 
Autonomie, curiosité, assiduité, force de proposition
Mutuelle 100% prise en charge par l'entreprise
Tickets resto 11€/jour
CSE

Le profil recherché

- Maîtrise de Dynatrace, déploiement, configuration et administration de la plateforme Dynatrace.
- Analyse approfondie des métriques de performance applicative (APM).
- Configuration d'alertes intelligentes et définition de seuils critiques pour la supervision proactive.
- Intégration de Dynatrace avec des outils tiers (CI/CD, ITSM, observabilité).
- Identification rapide des points de contention et des causes racines des incidents.
- Recommandations d'amélioration des performances applicatives et d'infrastructures.
- Compréhension des architectures modernes (API, microservices, cloud, etc.).

Bonne communication
A l'aise en équipe et familier avec les principes agile
Curieux et perspicace
Entraide
Esprit d'analyse
Bienveillance, ponctualité, responsabilitation, esprit d'équipe 
Autonomie, curiosité, assiduité, force de proposition

Lieu : Niort
Contrat : CDI
Salaire : 50 000 € par an
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