• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Gestion des réclamations et signalements (Application ILLIWAP)
• Réception et pré-instructions des demandes d’autorisation d’urbanisme
• Instruction des demandes d’enseignes et de pré-enseignes
• Suivi de la TLPE
• Gestion des archives du service urbanisme
• Participation à la gestion du domaine public
• Secrétariat des services techniques
Reconnu(e) pour votre sens relationnel, vous faites preuve de patience, d’écoute et de diplomatie. Autonome et volontaire, vous détenez de bonnes capacités d’organisation, d'expression écrite et orale, d'analyse et de synthèse. Consciencieux et persévérant, vous avez le sens des priorités et faites preuve de rigueur et de méthode. Vous maitrisez les outils de bureautique (traitement de texte, tableur, Internet et messagerie). Vous avez un sens aigu du service public.
En tant qu’Agent(e) chargé(e) de l’accueil, de l’Etat-Civil, de l’Urbanisme et du secrétariat des Services Techniques, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers et gérez les dossiers.