Postée il y a 24 heures
Vos missionsGérer et suivre les relations avec nos clients
Gérer les retours et feedbacks clients pour continuellement améliorer nos services.
Collaborer étroitement avec les équipes vente et marketing pour assurer une expérience client unifiéeContribuer à la définition des offres et des services en fonction des insights terrain.Développer des guides et supports pour accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de nos services.Compétences : Excellentes compétences en communication en français, capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients (l'anglais et l'espagnol ou l'allemand sont un plus).
Intérêt : Passion pour la relation client et la technologie (la connaissance de la réparation est un plus).
Autonome et proactif(ve) : Vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire, vous prenez des initiatives !Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une start up spécialisée dans la réparation d'équipements tech, un chargé de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !