GESTIONNAIRES POLYVALENTS

Les missions du poste

Votre future entreprise en quelques mots

Seriez-vous motivés pour contribuer à rendre nos clients heureux ?

Notre raison d'être est d'offrir aux collectivités territoriales un service de qualité supérieure pour toutes les solutions d'assurance de personnes pour lesquelles les assureurs nous confient la gestion. Nous promouvons une culture d'entreprise axée sur l'excellence du service, l'innovation et la meilleure attention auprès des clients et de nos partenaires. Le CIGAC, filiale à 100% du Groupe Groupama et leader sur le marché des collectivités territoriales, propose une expérience client reconnue par les 11 000 collectivités qui lui font confiance. La réforme en cours de la protection sociale complémentaire de la Fonction publique territoriale nous offre la possibilité de développer rapidement notre champ d'intervention en prévoyance. Pour que cette ambition devienne réalité, nous renforçons nos équipes lyonnaises avec de futurs collègues motivés pour évoluer dans une filiale à taille humaine au sein d'un grand groupe mutualiste. Nous souhaitons rencontrer des candidats qui se passionneront pour participer à une expérience client ambitieuse au sein d'une équipe tonique et exigeante qui place l'assurance au service de ses clients.

Vos futures missions

Nous recherchons des profils dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe lyonnaise dans le cadre d'un contrat en CDI. Vous serez un acteur de la relation avec les collectivités en répondant à leurs sollicitations par tous les médias et en procédant à tous les actes de gestion de leurs contrats. Vos responsabilités incluront :

• La relation avec les collectivités
• Répondre aux sollicitations des collectivités par téléphone, mail ou courrier
• Procéder à des appels sortants d'accompagnement des clients ou des prospects
• La gestion des agents/adhérents

• La gestion des contrats
• Enregistrer les nouveaux contrats d'assurance de personne
• Mettre à jour les contrats en portefeuille
• Contribuer à la gestion des cotisations
• Participer aux réponses aux appels d'offres

• La gestion des prestations :
• Procéder au traitement de tous les types de déclarations des clients
• Gérer les évolutions des dossiers
• Collaborer avec les Médecins Conseil dans le cadre des procédures en place

• Projets
• Collaborer aux projets pour lesquels votre participation est sollicitée

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Les candidats devront :

• Faire preuve d'une très bonne maîtrise des outils bureautiques du pack Office de Microsoft (Word, Excel, Power Point)
• Avoir simultanément une excellente qualité rédactionnelle et une très bonne aisance avec les chiffres
• Être dynamique, autonome, avoir un sens prononcé de l'organisation et une forte capacité de travail
• Avoir une aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à atteindre des objectifs ambitieux
• Être titulaire d'un diplôme concluant une formation supérieure
• Respecter strictement les règles de confidentialité des données.

Sans être indispensable pour un candidat de qualité, avoir une expérience de gestionnaire d'assurances et connaitre le statut de la fonction publique territoriale et hospitalière seraient appréciés.

Le lieu de travail est accessible et transports en commun dont l'abonnement TCL est pris en charge à 100%. Il dispose également d'un parking, de deux restaurants d'entreprise, d'une salle de sport et d'une conciergerie.

Le télétravail est possible jusqu'à 3 jours par semaine.

De nombreux avantages sociaux attractifs accompagnent le poste (intéressement, participation, 13ème mois, activités sociales diverses).

La rémunération prendra en considération le potentiel et l'expérience du candidat. En rejoignant notre entreprise, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe passionnée à taille humaine au sein d'un Groupe de premier plan, et de développer vos compétences dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Si vous êtes prêt à relever ce défi excitant et à contribuer au succès de notre équipe, nous serions ravis de vous rencontrer. Envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation à recrutement@cigac.fr.