#48H CHRONO - CONSEILLER CLIENT APRES VENTE

e GROUPE MET recherche pour son site de CHARTRES (28 ), Concession MERCEDES-BENZ,

un(e) CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE VUL H/F

Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité des ateliers mécanique et carrosserie VUL.

Votre mission :

· la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique,

· la gestion des garanties,

· les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle,

· relayer les réclamations,

· faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité.

Expérience : 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire ;

Vos qualités :

· Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ;

· Aisance dans la communication et avoir le sens du service ;

· Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ;

· Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ;

· Maîtrise des outils informatiques ;

Rémunération :

· Poste en CDI

· Statut Employé

· Rémunération selon niveau d’expérience – Primes attractives - Ticket Restaurant

Le poste vous intéresse, vous souhaitez candidater.

Merci d’envoyer votre CV et Lettre de Motivation à :

Madame Marlène CHARRON

Responsable Ressources Humaines Groupe