Support Applicatif Niveau 2-3.

Les missions du poste

Nous recherchons pour un de nos clients un Support Applicatif de Niveau 2-3 en région parisienne.

Vos missions

• Assurer la résolution des incidents sur la solution CEGID Y2.
• Utiliser l'outil de gestion de tickets JIRA pour suivre et traiter les demandes.
• Rédiger des procédures et des spécifications techniques pour répondre aux besoins des utilisateurs.
• Installer et configurer du matériel informatique.
• Participer à l'ouverture de nouveaux points de vente.
• Effectuer un reporting régulier auprès du responsable support.

Vos compétences

Compétences requises :

• Expérience avérée avec la solution CEGID Y2.
• Maîtrise de l'outil de gestion de tickets JIRA.
• Capacité à rédiger des documents techniques et des procédures.
• Compétences en installation et configuration de matériel informatique.
• Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe.

Avantages

Télétravail 2 jours. La mission démarre ASAP pour une longue durée.

Bienvenue chez ANDERSONR RH

ANDERSON RH est un cabinet spécialisé dans le recrutement de Cadres et Dirigeants des entreprises du secteur numérique. Il a été créée dans le but de répondre à un besoin tant national qu’international récurrent sans cesse croissant de Cadres et de Dirigeants de haut niveau dans le secteur des technologies de l'information, de l'intelligence artificielle et du digital. La société est dirigée par Mr Bernard Gnagniko. Son siège social se trouve au 66 Avenue des Champs-Elysées 75008 à Paris.