Postée il y a 13 heures
<p>Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).</p>
<p>Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.</p>
<p>En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres CORPOREL pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.</p>
<p><strong>Et concrètement sur le terrain: </strong></p>
<p>L’assistance technique :<br />
Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …).</p>
<p>Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.</p>
<p>La gestion de dossiers sinistres complexes :</p>
<ul>
<li>Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.</li>
<li>Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement. </li>
</ul>
<p>Les sorties terrain : </p>
<ul>
<li>Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).</li>
<li>Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts. </li>
</ul>
<p>Le management des réseaux de partenaires: </p>
<ul>
<li>Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…). </li>
</ul>
<p>Vous hésitez encore à nous rejoindre ? Sachez que l’humain est au cœur du Plan Moyen Terme (PMT) de Crédit Agricole Assurances (CAA) afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe. </p>
<p>Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.</p>
<p><strong>Vos avantages</strong></p>
<p>Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).</p>
<ul>
<li>Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.</li>
<li>32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.</li>
<li>Rémunération fixe annuelle brut, en fonction de votre expérience, à partir de 37 000 € hors primes.</li>
<li>Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.</li>
<li>Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.</li>
<li>Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.</li>
<li>Titres restaurant.</li>
</ul>
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<li>Poste avec management Non</li>
<li>Cadre / Non Cadre Cadre</li>
<li>Niveau d'étude minimum Bac + 2 / L2</li>
</ul>
<p>Formation / Spécialisation</p>
<ul>
<li>Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.</li>
<li>Vous avez une expérience confirmée en gestion de sinistres qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).</li>
<li>Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans</li>
</ul>
<p>Compétences recherchées</p>
<ul>
<li>Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons !<br />
<br />
</li>
<li>Outils informatiques</li>
<li>Word, Excel, Outlook</li>
</ul>
<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/5/0/8/000173805.jpg" /></p>
<p><strong>Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France. </strong></p>
<p>Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 800 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :</p>
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<li>Epargne et retraite</li>
<li>Prévoyance, emprunteur et assurances collectives</li>
<li>Assurances dommages</li>
<li>Santé et territoires</li>
</ul>
<p>Le groupe <a href="https://www.argusdelassurance.com/credit-agricole/" rel="" target="" title="Suivez l'actualité de la société Crédit Agricole - L'Argus de l'assurance">Crédit Agricole</a> Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et <a href="https://www.argusdelassurance.com/lcl/" rel="" target="" title="Suivez l'actualité de la banque LCL - L'Argus de l'assurance">LCL</a>. <br />
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<strong>NOTRE ENGAGEMENT RH</strong><br />
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.</p>
<p>Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.<br />
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Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…</p>
<p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/credit-agricole-assurances/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p>