Découvrez UTF France, votre partenaire RH de choix ! Fondée en août 2021, notre cabinet se spécialise dans le recrutement dédié au secteur de l'hôtellerie.
CONTEXTE :
- Date de début : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 300€ et 2 600€ par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île de France
MISSIONS :
- Garantir un accueil chaleureux, la tranquillité, et la sécurité des clients tout au long de la nuit.
- Gérer les arrivées et les départs des clients entre 23h et 7h.
- Organiser les réservations et la répartition des chambres.
- Établir les factures, procéder à l'encaissement et vérifier les paiements.
- Répondre aux demandes des clients, fournir des renseignements et assurer un suivi.
- Transmettre les consignes aux équipes de jour.
- Prendre et traiter les commandes du service en chambre.
- Effectuer des rondes de sécurité, rédiger des rapports de suivi, et assurer le suivi auprès des services concernés.
- Identifier les anomalies dans la baie incendie et la température de l'eau, prendre les mesures nécessaires, et informer le service technique.
- Veiller à la fermeture sécurisée des portes de l'hôtel.
- Vérifier les fiches clients et mettre à jour les profils dans Opera.
- Superviser la gestion des bagages et des véhicules des clients.
PROFIL :
- Votre bagage professionnel inclut des expériences significatives dans le secteur de l'hôtellerie.
- La réussite à ce poste repose sur des éléments tels que le sourire constant, le contact privilégié avec la clientèle, une énergie dynamique, et une forte collaboration en équipe.
- La maîtrise d'un niveau d'anglais conversationnel.
PROFIL :
- Votre bagage professionnel inclut des expériences significatives dans le secteur de l'hôtellerie.
- La réussite à ce poste repose sur des éléments tels que le sourire constant, le contact privilégié avec la clientèle, une énergie dynamique, et une forte collaboration en équipe.
- La maîtrise d'un niveau d'anglais conversationnel.