Notre agence de Brignais recrute pour le compte d'un de ses clients, un concession automobile de renom un(e) Réceptionnaire après-vente automobile (h/f)
Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous.
Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier.
Fournir des conseils éclairés aux clients sur les réparations nécessaires, en détaillant leur nature, leur importance et leur coût.
Vous serez capable d'établir des devis fermes et définitifs.
Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction.
Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules.
Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison.
Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction.
Promouvoir et vendre des services complémentaires.
Profil recherché :
Capacité à travailler de manière autonome.
Motivation, dynamisme et rigueur indispensables.
Travail du lundi au vendredi (non travaillé le samedi).
Experience: 4 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: 4 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire