Consultant direction des opérations F/H

Les missions du poste

Dans un environnement en pleine expansion, nous vous attendons dans le cadre de création de poste pour soutenir notre croissance continue et relever de nouveaux défis commerciaux!

Alors prêt à intégrer notre équipe de collaborateurs (200 personnes) passionnés du voyage ?

Si vous êtes autonome, motivé(e) et à la recherche d’une expérience enrichissante ce poste est peut-être fait pour vous !

Rattaché au Directeur des Opérations, vous assurez l’implémentation et le démarrage des nouveaux clients dans le cadre d’un processus d’Onboarding qualitatif.

Dans un contexte de perpétuelle évolution, vos principales missions sont les suivantes :

• Analyser la politique voyage, la politique approbation, les tarifs négociés, les moyens de paiement, les besoins analytiques et d’intégration comptables,
• Gérer l’intégration SIRH et mettre en place dans les outils SBT du groupe et des process off line en lien avec les directeurs de plateau,
• Assistance technique et aide à la navigation sur les outils mis à disposition des clients et des collaborateurs,
• Former les équipes à l’utilisation des outils référencés et mettre en place un hypercare,
• Faire remonter les informations auprès des agences et de la direction et assurer un travail de veille technologique,
• Réaliser les audits des clients existants pour proposer des upgrades.

Idéalement titulaire d’un diplôme dans le domaine du tourisme, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires (outils technologiques, TMC etc…) ou en plateau d’affaires.
Vous êtes à l’aise dans la maîtrise des outils technologiques du voyage d’affaires tels que : CONCUR, SABRE, AMADEUS, CYTRIC, KDS, GOELETT...

Basé (e) en France, vous intervenez pour l’ensemble de nos filiales en Pologne, Espagne, Allemagne et bénéficiez d’une très forte ouverture internationale.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Vos atouts ?

• De nature rigoureux (se), volontaire et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe, tout en pouvant travailler en autonomie.
• Vous êtes reconnu (e) pour votre sens du service et votre envie d’apporter des solutions.

Nos avantages :

• Une Garanties santé (Mutuelle), prise en charge à 100% par l’entreprise, Ticket restaurant, prise en charge du pass transport à 50%
• Télétravail possible
• Environnement de travail dynamique et opportunités de carrière.
• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Période de travail de 8 Heures
• Repos le week-end
• Travail en journée

VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d’embauche de VOYAGEXPERT, vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Vous êtes titulaire d'une RQTH ? Alors n'hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux !

Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché!

Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 5 pays: France, Allemagne, Suisse, Espagne et Pologne. Grâce à une croissance annuelle de 30%, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière.

Nous servons une clientèle prestigieuse comprenant des entreprises du CAC 40, des marchés publics ainsi que des ETI.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi? Rejoignez nous et participez à notre succès croissant!