Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Notre client est une structure à taille humaine , créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications dédiées à la gestion et à l'optimisation de la relation clients. Il travaille notamment avec des grands comptes de la région.
Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms (F/H)
Intégré à l'équipe Support, vous aurez pour missions :
- Le traitement des incidents et des demandes de nos clients :
Communication interne et externe (outil de ticketing, échanges téléphoniques, etc.)
- L'exploitation de systèmes client :
Mise à jour des instances télécom et centre de contacts
L'environnement technique :
Solutions télécoms et centres de contact
Bases de données
Applications, logiciels (CRM, etc.)
Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2 ou plus)
Ayant idéalement une expérience significative en réseau et télécom
Doté d'une réelle capacité d'écoute, d'un bon relationnel et d'un sens du service
Notre client est une entreprise à taille humaine, proche de ses collaborateurs
Il investit fortement en R&D afin de proposer des solutions innovantes
Il offre un environnement de travail agréable (locaux, matériel mis à disposition, etc.)
Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, en région lilloise.