Préfal est un fabricant français de référence pour les menuiseries aluminium et PVC destinées à l'habitat individuel ou collectif.
L'aventure Préfal commence en 1989 avec sa première usine implantée à Mouans-Sartoux. L'entreprise connaît une croissance fulgurante avec la naissance de plusieurs sites en France et la création du Groupe HPG (Holding Préfal Groupe) regroupant toutes ses autres marques : Préfalu, Alupréférence et Bieber.
Aujourd'hui, notre Groupe compte plus de 720 collaborateurs en CDI répartis sur nos 10 sites de productions implantés en France avec 174 millions d'Euros de Chiffre d'affaires.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Administration Des Ventes (H/F) pour notre société située à MOUANS-SARTOUX (06370).
Rejoindre Préfal c'est
prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs tout en contribuant à l'évolution d'une entreprise solide, orientée vers l'innovation, l'engagement environnemental et le Made-In-France.
Au sein d'une équipe à taille humaine et sous la direction du Responsable du Service Client, vous aurez pour missions :
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques,
- Vous renseignez et informez les clients sur diverses demandes (délai, suivi de commandes, retour marchandise et SAV, informations techniques et normatives, aléas de production)
- Vous assurez le traitement technique et administratif des commandes et demande des validations au client si nécessaire,
- Vous veillez à disposer toutes les informations nécessaires pour le garantir le bon traitement des commandes
- Vous adressez des commandes sur les autres sites de fabrication si besoin,
- Vous garantissez la bonne application des conditions tarifaires permanentes ou ponctuelles,
- Vous assurez le classement des documents administratifs dans la GED
- Vous êtes garant de la conformité de la fabrication aux normes en vigueur
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de secteur pour optimiser l'animation de son portefeuille client et garantir la satisfaction client
Pour mener à bien vos missions et réussir dans ce poste, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel.
Vos qualités relationnelles et commerciales vous permettront d'assurer un bon dialogue quotidien avec vos interlocuteurs variés : direction, fournisseurs, clients, collaborateurs
Pour mener à bien vos missions et réussir dans ce poste, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel.
Vos qualités relationnelles et commerciales vous permettront d'assurer un bon dialogue quotidien avec vos interlocuteurs variés : direction, fournisseurs, clients, collaborateurs