VOS MISSIONS : vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des patients et représenterez par cette mission, l'image de la collectivité.
- Accueil des patients
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Gestion des rendez-vous, renseignements
- Interface avec les médecins
- Préparation des consultations, gestion informatique du dossier administratif du patient
- Frappe de courriers
- Organisation des visites à domicile
- Encaissement, suivi des remboursements
- Facturation et encaissement des actes médicaux
- Préparation des mandats
- Participation à la gestion du tiers payant
VOTRE PROFIL
- Avoir impérativement suivi une formation de secrétaire médical.e ou secrétaire médico-social.e
- Connaissance du secteur de la santé
- Maîtrise du logiciel métier pour l'enregistrement des patients et des actes dispensés, capacité à intégrer les nouveautés et modifications lors de l'évolution du logiciel.
- Pratique des logiciels bureautiques
VOS QUALITES
- Attention, réactivité, pondération, rigueur, patience et pédagogie
- Sens du travail en équipe, ponctualité, sens du service public
- Confidentialité
- Écoute et courtoisie dans les différentes relations, réaction adaptée en cas de conflit
- Capacité à faire face à des situations individuelles complexes
- Bonne maîtrise de soi, adaptabilité
- Contact direct et permanent avec les usagers.
- Vous serez amené(e) à exercer sur plusieurs sites du Centre de Santé
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Prise de poste à partir de février 2025
- Recrutement sur contrat de droit public jusqu'au 31 mars 2025.
- Horaires répartis sur 4 jours/semaine du lundi au jeudi
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (titres-restaurant, participation mutuelle, CNAS)
POUR POSTULER
- Lettre de motivation et CV à jour à faire parvenir très rapidement
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.