- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation
- Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
- Assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
- Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
- Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
- Documenter et commander les pièces de rechange
- Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)
- Etre amené à devenir le futur technicien référent sur les véhicules hybrides et électriques et prendre en charge les réparations de ces véhicules.
- Etre diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
- Disposer d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
- Disposer de connaissances en informatique et diagnostic
- Etre doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
- Etre exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
- Etre titulaire d'un permis B.