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Vous souhaitez accompagner la performance de nos magasins France dans une équipe dynamique ? Vous aimeriez comprendre le monde du retail en travaillant sur des missions variées en côtoyant des experts ? Cette alternance est pour vous !
Structure : Votre mission se déroulera chez Hermès Distribution France, regroupant 22 magasins physiques répartis sur toute la France, et 1 magasin digital. Très grands ou plus confidentiels, nos magasins sont tous différents, proposant tous une large gamme de produits, promouvant la création et le service pour le plus grand bonheur de nos clients. Votre poste est rattaché au Responsable Espaces de vente & Animations Concessions, au cœur de la Direction Commerciale France, dont l’objectif est d’accompagner la singularité de notre réseau la croissance des magasins, l’excellence de l’expérience de nos clients.
Travaillant en mode projet avec de nombreux acteurs de notre division, vous accompagnerez le quotidien du Responsable Espaces de vente & Animations Concessions. Vous travaillerez sur des projets court, moyen et long terme, à la fois sur des dimensions stratégiques et opérationnelles. Concrètement, vous serez un soutien quotidien aux équipes terrain et vous serez l’acteur qui réfléchira et réalisera les outils d’aide à la décision pour le Comité de Direction. Par votre énergie, votre curiosité, surtout votre sens du service vous saurez promouvoir l’amélioration continue sur les 2 périmètres suivants : amélioration des espaces de vente (pour des magasins beaux et opérables, en phase avec les nouveaux usages de vente et l’expérience clients cible), animation commerciale des 6 magasins partenaires wholesale.
Projets Espaces de vente/rénovation/optimisation magasins
- Cartographie des points de vente : taille, niveau de saturation, présence d’espaces de service, facilité de circulation, zones à rénover, pistes d’agrandissement, organisation du Front Office et du Back Office
- Structuration de la réflexion sur le planning de rénovations majeures (store planning) et analyse + suivi des demandes d’ajustements mineurs
- Réalisation des supports d’aide à la décision du Comité de Direction sur les projets (Comités Immobiliers 1x par mois)
- Accompagnement opérationnel à la mise en place des nouveaux magasins du réseau (projet Aix en Provence et Deauville)
- Veille sur les nouveaux usages, les pratiques des magasins concurrents
Animation Concessionnaires
- Remontées et consolidation des CA mensuels et des stocks des 7 magasins wholesale
- Réalisation des reportings, analyse de la performance vs les autres magasins du réseau
- Collaboration avec l’offre produits sur les budgets d’achats
- Organisation des réunions d’information groupe et de feedback terrain mensuelles par teams
- Organisation d’un séminaire annuel
Profil recherché
- Vous êtes actuellement en BAC+4/5 en Ecole de Commerce, IEP, Ecole d’Ingénieur
- Rigoureux, organisé, précis
- Esprit d’initiative, attiré par les sujets opérationnels
- Autonome
- Intelligence humaine : qualités relationnelles et diplomatie, sens du service
- Créatif dans ses solutions
- Esprit analytique
- Sensibilité au monde du retail
- Maitrise des outils informatiques, ppt et excel