Postée il y a 24 heures
Let's SOCOTEC your potential !
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2025.
Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2025 :
- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work.
- 33% de notre chiffre d'affaires issu de missions contribuant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust).
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone.
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L'activité SOCOTEC Certification France est de fournir des services d'évaluation des systèmes de management, des services et des personnes sous accréditation depuis plus de 25 ans (démarches ISO notamment).
Rejoindre les équipes de SOCOTEC Certification France c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation et de la certification. Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d'adaptation contribueront à votre réussite au sein de SOCOTEC.
Le Commercial Certification (h/f) est principalement responsable de la vente de produits et services SOCOTEC Certification France de système de management auprès de nouveaux clients (ISO et référentiels sectoriels à façon). Ce rôle consiste en l'identification et la gestion des opportunités de vente, la construction d'une compréhension approfondie des besoins et des motivations des entreprises clientes, afin de démontrer comment les produits et services SOCOTEC Certification France peuvent permettre aux organisations de s'améliorer.
Les principaux domaines de responsabilité du Commercial Certification (h/f) comprennent :
Processus de vente :
- Développer de manière proactive dans un secteur géographique identifié (Nord et Est de la France), les relations de réseau avec les clients existants des autres Business Unit de SOCOTEC au travers du cross selling, afin de vendre des produits SOCOTEC Certification supplémentaires.
- Identifier de nouvelles perspectives pour développer la base de clientèle SOCOTEC Certification France à travers des contacts ciblés (téléphone, mails, LinkedIn) afin de générer un chiffre d'affaires alignés avec les objectifs de l'entreprise.
- Exécuter le processus de vente SOCOTEC Certification sur les demandes entrantes pour approfondir, explorer et comprendre les besoins des clients afin de leur proposer les produits et services adaptés.
- Être support dans l'identification des ressources nécessaires pour une résolution des questions clients dans les délais impartis.
- Définir de manière précise les exigences clients, y compris les processus d'achat, le budget, la concurrence, le positionnement et les circonstances réelles qui ont une incidence sur le choix d'un prestataire.
- Participer à la satisfaction client et notamment la recommandation à travers le NPS de SOCOTEC Certification France.
Outils de ventes :
- Gérer le potentiel de développement par compte et opportunité afin de développer un portefeuille d'affaires solide. Réalisation de prévisions de ventes précises, via notamment notre outil de CRM.
- Utilisation efficace des grilles tarifaires pour proposer les principaux produits et services.
- Utilisez et améliorez les supports de ventes pertinents pour illustrer comment une gamme de produits SOCOTEC Certification France peut répondre aux besoins des clients identifiés.
- Utiliser de manière précise les outils informatiques mis à disposition pour la traçabilité de l'activité, le reporting et le suivi des opportunités.
- Le niveau de diplôme : études équivalentes à Bac +5 ou expérience éprouvée dans les domaines de la vente de services B2B.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi que de bonnes relations interpersonnelles et une parfaite présentation.
- Expérience démontrée et volonté forte de dépassement des objectifs et des attentes.
- Autonomie démontrable dans les activités de vente. Excellente organisation et capacité de résolution de problèmes.
- Expérience attestée (hors stage) de 5 ans dans un environnement axé sur les indicateurs de performance, idéalement en certification qualité ou dans un bureau de contrôle.
- Une bonne connaissance des normes ISO serait un plus.
- Le niveau de diplôme : études équivalentes à Bac +5 ou expérience éprouvée dans les domaines de la vente de services B2B.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi que de bonnes relations interpersonnelles et une parfaite présentation.
- Expérience démontrée et volonté forte de dépassement des objectifs et des attentes.
- Autonomie démontrable dans les activités de vente. Excellente organisation et capacité de résolution de problèmes.
- Expérience attestée (hors stage) de 5 ans dans un environnement axé sur les indicateurs de performance, idéalement en certification qualité ou dans un bureau de contrôle.
- Une bonne connaissance des normes ISO serait un plus.