Responsable de site

Les missions du poste

Nous recherchons un responsable de secteur F/H en CDI pour notre agence située à Sarcelles.

Le Responsable de secteur garantit, avec son équipe, la qualité du service rendu aux locataires sur le secteur dont il a la charge dans un souci d’optimisation des dépenses et d’amélioration du service par le biais de l’entretien, de la maintenance courante, de la propreté et la sécurité de son patrimoine. Il assure en outre pour le compte de VOH la représentation vis-à-vis des partenaires locaux et des locataires. Il travaille en transversalité avec les directions supports (DMO/DEV, Exploitation, ...).

Vos principales missions seront :

- Le management d'une équipe de 10 gardiens environ

• Organiser et optimiser ses ressources
• Manager son équipe et veiller au développement des compétences individuelles et collectives
• Préparer et animer les réunions d'équipe
• Fixer les objectifs, veiller à leur atteinte et décliner les plans d'actions
• Gérer le planning et le remplacement de collaborateurs en lien avec l'assistant territoire
• Contrôler le nettoyage des gardiens

- Le pilotage économique des activités dont vous avez la charge

• Gérer et respecter le budget alloué
• Proposer les actions d'optimisation

- La gestion de la vacance

• Optimiser le délai de relocation afin de réduire la vacance

- La gestion des logements occupés et des parties communes

• Gérer les sollicitations des locataires relatives aux demandes de travaux
• Evaluer les besoins
• Passer les commandes auprès des entreprises prestataires, suivre et réceptionner les travaux, avec l'appui de son équipe
• Contrôler les équipements de sécurité des sites

- Le suivi des prestataires

• Contrôler la qualité des prestations assurées par les entreprises, notamment en matière de nettoyage

- La gestion administrative des travaux

• Suivre le processus administratif mis en place dans le suivi des travaux
• Réceptionner les factures, les contrôler et les valider
• Participer à la programmation des travaux
• Suivre les travaux de réhabilitation

- Les travaux PMR (personnes à mobilité réduite)

Réaliser le diagnostic lors d'une visite au domicile des locataires avec le conseiller social

- L'information et la communication

• Décliner les informations nécessaires auprès des locataires et partenaires
• Organiser et piloter les réunions auprès des amicales de locataires
• Participer aux réunions en présence des élus locaux et partenaires
• Reporter son activité auprès de son responsable hiérarchique

Le responsable de secteur est également le « référent local » du responsable de programmes et de la GPA.

Avantages : statut cadre au forfait jours, 1 jour de télétravail par semaine, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.