Aliquam est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du BTP/gestion de projet/logistique en recrutant sur des profils techniciens à ingénieurs.
Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en recrutement et accompagnons les candidats dans de futurs processus de recrutement.
A très bientôt,
Blandine Ribault - Consultante en recrutement chez Aliquam.
Nous recherchons pour notre client en industrie son futur Responsable ADV H/F.
Vous veillerez au bon fonctionnement du service Administration des Ventes, en s'assurant que les délais de livraison des commandes sont respectés pour nos clients.
Missions :
- Organiser et superviser le processus de gestion des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison des produits chez le client.
- Servir de liaison entre les clients, les différents services internes et les partenaires externes.
- Garantir l'exactitude des informations saisies dans l'ERP par l'équipe ADV.
- Représenter le service auprès des clients et partenaires externes.
- Gérer et suivre les demandes d'acompte émises par les clients.
- Assurer la continuité des opérations en cas d'absence d'un membre de l'équipe.
- Établir, suivre et mettre à jour les tarifs des clients, conformément aux contrats établis et à nos règles de tarification, dans l'ERP
- Encadrer une équipe de 3 personnes.
- Veiller à la conformité et au respect des procédures qualité dans le cadre de la norme ISO 9001.
- Participer au comité de direction (CODIR) en tant que membre
- Idéalement diplômé de niveau Bac +2 à Master
- Première expérience managériale
- Maitriser la réglementation des Douanes
- Expérience au sein d'un service ADV
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un outil ERP (idéalement Divalto)
- Notions de droit commercial
- Connaissances en douane
- Connaissances en transfert de propriété
- Anglais professionnel courant
- Idéalement diplômé de niveau Bac +2 à Master
- Première expérience managériale
- Maitriser la réglementation des Douanes
- Expérience au sein d'un service ADV
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un outil ERP (idéalement Divalto)
- Notions de droit commercial
- Connaissances en douane
- Connaissances en transfert de propriété
- Anglais professionnel courant