Postée il y a 22 heures
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) CONSEILLER(E) VENTE DE PIECES DE RECHANGE (H/F).
RAISON D'ETRE
Conseiller et vendre des pièces de change et accessoires. Assurer également les activités de réception, de
stockage et d'expédition de pièces de rechange. Participer à la gestion des stocks.
Vos missions seront les suivantes :
- Connaître et recevoir les clients rapidement.
◊ Consacrer le temps nécessaire à l'écoute et à la prise en compte des besoins des clients.
◊ Répondre aux demandes des clients (Identifier les pièces de rechange / vendre / conseiller / proposer des
produits).
◊ Relayer les opérations commerciales.
◊ Proposer / réaliser des devis.
◊ Commander les pièces de rechange manquantes (dépannage, VOR).
◊ Suivre les commandes (dépannage, VOR, autres fournisseurs).
◊ Préparer et mettre à disposition les pièces de rechange
◊ Facturer les pièces de rechange dans le respect des remises définies par la direction.
◊ Gérer les tensions avec les clients, enregistrer les réclamations.
◊ Charger et décharger les marchandises.
◊ Réceptionner, contrôler les livraisons.
◊ Créer les emplacements, références.
◊ Ranger les pièces réceptionnées.
◊ Assurer les retours et les expéditions.
◊ Suivre la qualité fournisseur.
◊ Assurer la propreté des locaux.
◊ Approvisionner la documentation technique et commerciale.
◊ Mettre en place la PLV.
◊ Suivre les procédures de travail (interne, du constructeur et des fournisseurs).
◊ Respecter les règles de sécurité et le règlement de l'entreprise.
◊ Appliquer le système Qualité et faire progresser la qualité client et les résultats de l'entreprise.
◊ Répondre aux actions spécifiques de la liste des tâches individuelle.
◊ Répondre à toutes les demandes ponctuelles de la hiérarchie directe ou indirecte.
a. Professionnelles
◊ Connaissances des produits, de la documentation technique.
◊ Connaissances des techniques de magasinage et de réception/ contrôle des marchandises.
◊ Connaissances des techniques de vente et de facturation.
◊ Connaissance des techniques d'accueil et de contact client.
b. Comportement
◊ Disponibilité, écoute.
◊ Accueil client, maîtrise de soi et courtoisie.
◊ Autonomie et réactivité.
◊ Présentation.
◊ Organisation et rigueur.
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
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