Destination de renommée nationale et internationale, le Pays de Fontainebleau (26 communes) vous offre de multiples expériences d'exception à vivre : le château de Fontainebleau listé au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, la forêt de Fontainebleau et ses 22 000 hectares de nature préservée, de nombreuses activités de plein air, la ville impériale de Fontainebleau et les villages de caractère de Barbizon, Bourron-Marlotte, Samois-sur-Seine, ... L'Office de Tourisme du Pays de Fontainebleau, certifié Qualité Tourisme et de catégorie I, met en œuvre la politique touristique du territoire. Ses actions s'articulent autour de l'accueil des visiteurs, la promotion de la destination et la commercialisation de produits et services touristiques. Vous souhaitez rejoindre une équipe impliquée et engagée ? Nous attendons votre candidature ! - Missions : Vos missions seront : - Travailler avec les différents partenaires et prestataires pour construire l offre - Analyser, reformuler et faire valider la demande client - Créer des contenus personnalisés en fonction des différentes clientèles - Assurer le suivi des questionnaires de satisfaction des clients - Assurer l ensemble des formalités liées à la vente : suivi de la réservation, courrier de confirmation, devis, contrats, bons d échange, demande d arrhes, facturation. - Exploiter les outils de fidélisation - Elaborer la présentation de l'offre sur différents supports (production de contenus rédactionnels) - Suivre et développer l'offre Tourisme d'affaires Cibles : groupes loisirs et affaires, France et international. - Profil : Niveau Licence/Master • Compétences informatiques : maîtrise du pack Office • Permis B et véhicule indispensable Qualités requises • Savoir-faire : - Bonnes capacités rédactionnelles et bonne expression orale - Sens de l organisation et capacité d'analyse - Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères (dont l'anglais) • Savoir-être : - Esprit d équipe - Appétence pour le tourisme culturel - Autonome, dynamique, polyvalent - Sens de l écoute, sociabilité, disponibilité - Qualités relationnelles, commerciales et de négociation Connaissance du territoire et de l'offre touristique - Conditions : CDD de 8 mois Niveau Licence/Master Permis B + véhicule obligatoire (bureaux hors centre ville) Début de contrat le 1er mars 2025 Salaire : 1950 € brut / mois