Postée il y a 24 heures
Intégrer Apleona c'est faire partie du groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, Autriche et en Suisse.
Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés.
Nous gérons des biens immobiliers dans toutes les classes d'actifs dans plus de 30 pays, offrons des services d'installation et d'aménagement, et gérons et entretenons des installations. Nous soutenons également nos clients dans les processus de production et les processus secondaires.
Nous disposons d'un haut niveau d'expertise technique, orientée vers la performance et le long terme et motivée par les normes de qualité élevées de nos clients
Depuis sa création en 2017, Apleona France SAS est en croissance rapide grâce à l'acquisition de nouveaux grands comptes internationaux.
Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'un groupe leader du Facilities Management en Europe ! Chez Apleona, nous sommes fiers de notre position de premier plan sur les marchés allemand, autrichien et suisse. Avec un chiffre d'affaires dépassant les 3,5 milliards d'euros et une équipe de près de 40 000 collaborateurs, nous façonnons l'avenir des services immobiliers à travers plus de 30 pays.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Key Account Manager / Responsable de Comptes pour rejoindre nos équipes et participer à notre expansion.
En tant qu'interlocuteur(trice) clé de plusieurs clients stratégiques, votre mission principale sera d'assurer un service optimal en veillant l'efficacité des prestations et en maintenant un partenariat de confiance avec nos clients.
Vos missions :
- Piloter et optimiser le portefeuille de services en fonction des évolutions clients
- Suivre la performance des prestations via des KPIs et SLAs
- Gérer les budgets et contrôler les coûts des contrats
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations innovantes
- Garantir la maintenance des équipements techniques selon les normes en vigueur
- Effectuer des audits réguliers pour assurer la conformité et la qualité des interventions
- Manager les responsables de site et assurer le suivi des équipes
- Encadrer les sous-traitants et veiller au respect des accords de service
- Participer activement au développement commerciale et aux réponses aux appels d'offres
Votre Profil :
- Expérience significative en gestion de comptes-clés et en facility management
- Compétences en gestion de contrats, suivi budgétaire et reporting
- Leadership et excellent relationnel client
- Connaissance des exigences réglementaires en maintenance technique
- Esprit d'analyse et capacité à proposer des améliorations continues
- Niveau d'anglais courant
Alors n'hésitez pas à postuler car de belles perspectives vous attendent chez Apleona !
Nous attendons vos candidatures.
Votre Profil :
- Expérience significative en gestion de comptes-clés et en facility management
- Compétences en gestion de contrats, suivi budgétaire et reporting
- Leadership et excellent relationnel client
- Connaissance des exigences réglementaires en maintenance technique
- Esprit d'analyse et capacité à proposer des améliorations continues
- Niveau d'anglais courant