Chargé de réception hôtelière - commercialisation (H/F)

Les missions du poste

Avec une volonté d'évolution tout en souhaitant garder les acquis existants, le Moulin de la Pipe recrute ses talents pour la saison 2025 !
Vous êtes dynamique, motivé et vous voulez rejoindre un établissement qui souhaite se renouveler.
Vous travaillerez en collaboration directe avec les directeurs du site et serez intégré(e) à cette équipe de direction.

Vos missions sont les suivantes :
Partie hôtelière
- Gestion et tenue de la réception de l'établissement
- Gestion PMS
- Gestion blanchisserie
- Accueil des clients
- Réservations individuelles, facturation, gestion via logiciel informatique
- Préparation des feuilles de route du personnel de ménage, planning de l'équipe
- Contrôle des chambres

Partie commerciale
- Démarchage et prospection de clients de type groupes - séminaires - team building - clubs sportifs

Vous êtes autonome, polyvalent(e) et avez le sens de l'accueil et une excellente présentation.

Vos avantages
- Emploi saisonnier
- Statut cadre
- Repas en entreprise
- Deux jours de repos consécutifs en semaine et en fonction de l'activité
- Partage des pourboires avec l'ensemble des collaborateurs
- Possibilité de logement sur place

Les + du Moulin
- Clientèle conviviale
- Cadre de travail en pleine nature

Experience: 2 An(s) - en réception et commercialisation

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de communication interpersonnelle,Anglais niveau avancé B2,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Optimiser les processus de check-in et check-out

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - en réception et commercialisation

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de communication interpersonnelle,Anglais niveau avancé B2,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Optimiser les processus de check-in et check-out

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Lieu : Omblèze
Contrat : CDD
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