Angles
Postée il y a 3 jours
Angles est une société de conseil en transformation digitale créée en 1999 par des passionnés. Certains sont issus de la société INFI (connue pour avoir introduit sur le marché français ORACLE, puis SYBASE et enfin UNIFACE (premier outil de dev multi plateforme et multi SGBD)).
Le Run Manager Pilotage des prix est en charge de la maintenance corrective et évolutive sur les outils liés à la gestion de la politique tarifaire du groupe. (Outil Pricing - Green Lantern, API Prix)
Rattaché au Directeur / Manager d'un pôle Delivery, les missions principales sont les suivantes :
- Assurer la maintenance corrective & évolutive des produits (dev, test, support)
- Assurer un support aux équipes de développement pour la partie AWS, ERP
- Prendre en charge et résoudre les incidents afin de rétablir les services au plus vite
- Assurer la qualité de service des applications avec une mise en place de KPI permettant de mesurer la performance de cette dernière.
- Veiller au respect des SLA produits vis-à-vis des clients
- Participer à l'automatisation des différents processus (auto-résolution d'incident)
- Assurer au quotidien le suivi des traitements batch et la disponibilité des systèmes
- Mettre en place des outils de supervisions des produits (cockpit).
- Participer aux avant-projets et aux supports clients pour comprendre, au plus proche du terrain, les problématiques métiers
- Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation
- Mode opératoire de « reprise sur échec »/traitement « one-shot ».
- Faire de la veille technologique et participer aux roadmaps avec les éditeurs en tant que partenaire pour assurer une prise en compte des besoins
Bac +4/5
Expérience notable dans une fonction support/utilisateur et ou developpeur
(maintenance applicative).
Connaissance de PC Soft sera un plus
Bonnes connaissances en base de données et en langage SQL/Autres
Conscient du cyber-risque et capable d'intégrer des mesures de protection dans l'architecture.
Anglais courant
Grande qualité d'écoute, de diplomatie et de communication.
Grande capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Collaboratif / Esprit d'équipe.
Bac +4/5
Expérience notable dans une fonction support/utilisateur et ou developpeur
(maintenance applicative).
Connaissance de PC Soft sera un plus
Bonnes connaissances en base de données et en langage SQL/Autres
Conscient du cyber-risque et capable d'intégrer des mesures de protection dans l'architecture.
Anglais courant
Grande qualité d'écoute, de diplomatie et de communication.
Grande capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Collaboratif / Esprit d'équipe.