Missions
-Accueil, accompagnement et orientation des demandeurs de logement social (physique et téléphonique)
-Mise à jour des dossiers de demande de logement dans l’application PELEHAS
-Organisation et planification des réunions
-Préparation et suivi des CALEOL, des réunions interbailleurs et partenariales en lien avec le référent logement
-Préparation des permanences de l’élu au logement (convocation, vérification des données…) et suivi (courriers)
-Élaboration de documents administratifs divers (courriers, notes, comptes-rendus)
- Étude des dossiers de demande de regroupement familial,
-Gestion et suivi des courriers et tableaux de bord des activités du service
-Classement, archivage
Formation de niveau bac minimum souhaitée
Qualités :
Rigueur et organisation du travail
Sens de la communication et qualité d’écoute
Sens avéré du service public, du travail en transversalité
Qualités rédactionnelles
Discrétion professionnelle, ponctualité
Compétences souhaitées :
Organiser son travail et savoir prioriser les tâches
Être capable de s’adapter, d’analyser et de gérer des situations imprévues avec les contraintes inhérentes à l’accueil du public parfois difficile
Savoir communiquer avec différents publics (usagers, partenaires, services municipaux…)
Être autonome dans l’exécution des missions confiées
Maîtriser les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook). La connaissance de l’application PELEHAS serait un plus.
Connaissances requises :
Organisation et fonctionnement des collectivités territoriales
Enjeux et cadre règlementaire des politiques de logement
Travail en bureau
- Horaires réguliers et imposés : 36 heures 30
- lundi au vendredi : 8h30-12h00 / 13h30-17h15
Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise.
C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre, dynamisme économique et qualité de vie.
Elle est ainsi l'une des communes les plus attractives de l'agglomération lyonnaise bénéficiant du label territoire engagé climat air énergie 3 étoiles. Elle ambitionne de gagner une nouvelle étoile.
Au sein du CCAS de la ville de Rillieux la Pape , sous l’autorité du Responsable du Pôle administratif de la direction des solidarités, l’agent est chargé de l’accueil et de l’accompagnement des demandeurs de logement social et est en charge des dossiers administratifs du service logement.