Postée il y a 3 jours
Le Conseiller service assurance maladie aura pour mission de :
- prendre en charge les appels des assurés invalides sur la plate-forme de services. Il sera également chargé de l'accueil physique des assurés et de répondre aux courriels.
Enfin, il accompagnera les assurés dans l'utilisation des téléservices.
- Vous faites preuve d'une certaine réactivité, disponibilité et ponctualité dans vos tâches.
- Vous possédez de solides qualités rédactionnelles, un sens de l'organisation aiguisé et une capacité à synthétiser les informations de manière claire et concise.
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et un véritable esprit d'équipe.
- Vous disposez d'une grande capacité d'adaptation, même face à des situations imprévues.
- Vous êtes capable de gérer des situations complexes de manière efficace et pragmatique.
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques, ce qui vous permet d'optimiser votre travail au quotidien.
La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, prestations des fournisseurs de grand appareillage). D'autre part, elle agit dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie. Son service social accompagne et soutient les publics fragilisés. Son centre médical Stalingrad propose des consultations spécialisées.
Son école de service social forme et perfectionne des travailleurs sociaux. Son centre Escavie informe et conseille en matière de handicap. Enfin, la Cramif gère les risques professionnels. Elle contribue à la prévention et à la reconnaissance des accidents du travail et des maladies professionnelles et participe au processus de leur réparation. Elle calcule et notifie aux entreprises leurs taux de cotisation.