CHAMARAUD
Postée il y a 21 heures
Réparateur Agréé BMW- MINI, nous recherchons un(e) secrétaire Après-vente, pour 42h par semaine.
Vous réaliserez l'ensemble des opérations administratives spécifiques à l'activité Après-vente. Vous aurez notamment pour mission :
- Accueillir et conseiller les clients
- Accueil téléphonique et prise de rendez-vous
- Etablir les ordres de réparations
- Organiser l'activité mécanique de l'atelier et s'assurer du respect des process
- Etablir les devis
- Facturer et procéder à l'encaissement des interventions
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés
Vous disposez d'excellentes qualités organisationnelles et relationnelles et êtes reconnu(e) pour votre sens du service.
Vous avez une bonne maitrise de l'informatique.
Les horaires seront les suivants :
- Du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 14h00 à 18h30
- Le vendredi de 8h à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Merci d'envoyer votre candidature par mail à ophelie.desautel@chamaraud.net.bmw.fr
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de matériel de bureau,Assurer la confidentialité des informations traitées,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un accueil téléphonique,Classer des documents,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
L'entreprise Chamaraud, situé à Paray-le-Monial, est un réparateur automobile agréé BMW et MINI. L'entreprise Chamaraud est avant tout une histoire familiale. Créé en 1968 par Marcel Chamaraud, l'entreprise sera reprise par ses deux fils Jean et Pierre Chamaraud, puis par leur neveu Guillaume Thuret en 2019.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de matériel de bureau,Assurer la confidentialité des informations traitées,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un accueil téléphonique,Classer des documents,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
L'entreprise Chamaraud, situé à Paray-le-Monial, est un réparateur automobile agréé BMW et MINI. L'entreprise Chamaraud est avant tout une histoire familiale. Créé en 1968 par Marcel Chamaraud, l'entreprise sera reprise par ses deux fils Jean et Pierre Chamaraud, puis par leur neveu Guillaume Thuret en 2019.