Chef de Réception en Hôtellerie H/F

Les missions du poste

Le poste

Vous êtes dynamique, souriant et en quête de votre prochaine aventure professionnelle ? Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer une équipe tout en assurant un accueil client irréprochable ? Travailler dans un hôtel haut de gamme ne vous fait pas peur ? Nous recrutons unChef de réception en hôtellerie (H/F) pour un boutique hôtel dans le 8ème arrondissement de Paris.

Ce que vous ferez au quotidien :
- Animer l'équipe de r00,, éception et assurer la formation continue
- Mise en place et suivi des procédures liées à la réception
- Assurer les opérations courantes liées à l'accueil de la clientèle (check-in, check-out, facturation et encaissement), afin de garantir la satisfaction et la fidélisation
- Gestion des litiges clients
- Suivre et contrôler les réservations, coordonner l'attribution des chambres avec la Gouvernante
- Gérer la caisse, les facturations journalières et les paiements
- Établir une stratégie de vente pour optimiser les indicateurs de performances, en accord avec la direction commerciale du groupeg
- Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle
- Gérer les disponibilités des chambres sur le site de l'hôtel et les extranets des canaux de distribution.

Ce qu'on recherche :
- Expérience en réception
- Maîtrise de l'anglais
- Capacité à encadrer une équipe et déléguer efficacement
- Prise d'initiative et capacité à décider
- Flexibilité et coopération avec les autres services
- Être réactif et dynamique
- Discrétion, savoir être et professionnalisme
- Disposé(e) à travailler les week-ends et jours fériés

Votre environnement de travail :

Lieu :Paris (75)

Contrat : CDI

Dates : au plus vite

Horaires : du lundi au dimanche, 39 heures par semaine.

Niveau d'étude :Aucun diplôme requis

Expérience souhaitée :Intermédiaire (1 à 3 ans)

Salaire :3 200,00 € brut/mois

Et Bruce dans tout ça ?

Bruce est une agence de recrutement 100% digitale spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie restauration.Avec plus de 1 000 références clients répartis sur l'ensemble du territoire, Bruce révolutionne votre recherche d'emploi en la rendant plus simple, plus juste et plus efficace.

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Chez Bruce, nous croyons fermement que la rencontre entre candidats et entreprises ne devrait pas être une question de chance ou de réseau.

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