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Postée il y a 14 jours
Mise en place d?équipes SAP Technico-Fonctionnelles en partenariat avec un intégrateur basé en Asie.
Accompagnement et challenge du Delivery Manager dans l?élaboration, l?optimisation et l?application des procédures.
Suivi quotidien des incidents SAP, gestion proactive, et coordination des actions correctives.
Analyse approfondie des cas récurrents pour concevoir, proposer et mettre en ?uvre des solutions innovantes et pérennes afin de réduire durablement les anomalies et améliorer les processus opérationnels.
Profil candidat:
Avoir une expérience probante en qualité de Delivery Manager SAP
Avoir une expérience probante de mise en place d?un Centre de Support AMS SAP
Avoir une expérience probante de pilotage d?un intégrateur
Avoir une expérience probante de gestion des incidents et gestion des Root cause
Avoir un background technico-fonctionnel sur SAP est exigé afin de challenger les propositions