Vos missions:
- Organiser le traitement des commandes
- Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison...)
- Proposer une solution commerciale appropriée
- Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
- Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Réaliser un suivi d'activité
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
Les savoirs :
- Lecture de carte routière
- Utilisation de matériel de navigation
- Logiciel d'Échange de Données Informatisées (EDI)
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Géographie des transports
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Organisation du marché des transports (tarifs, tendances...)
- Réglementation du transport de marchandises
- Législation sociale
- Techniques de chiffrage tarifaire
- Principes d'optimisation des coûts
- Élaboration de tableaux de bord
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Techniques d'animation d'équipe
- Maitrise des Outils bureautiques
Les savoir-faire :
- Suivre des prestations de transport à caractère international
- Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournées, bons de livraisons, suivi de
règlements...)
- Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...)
- Suivre et analyser des coûts d'utilisation de véhicules (gestion, optimisation, consommation, externalisation, ...)
- Proposer des solutions techniques à un client
- Enregistrer une réclamation client
Experience: 1 An(s) - souhaitée sur poste similaire
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Constituer un dossier de transport,Organiser une tournée,Organiser le traitement des commandes,Contrôler une opération de transport,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location et location-bail de camions
Experience: 1 An(s) - souhaitée sur poste similaire
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Constituer un dossier de transport,Organiser une tournée,Organiser le traitement des commandes,Contrôler une opération de transport,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location et location-bail de camions