COMMUNAUTE DE COMMUNES THELLOISE
Postée il y a 4 heures
Assurer la maintenance informatique de 1er niveau des services de la Thelloise :
- Gestion des incidents d’exploitation (identification des causes de dysfonctionnement, effectuer un diagnostic, réaliser une intervention de premier niveau).
- Intervention auprès des services pour les demandes de dépannage (sur site ou à distance)
- Maintenance et sécurisation de l’ensemble des éléments du parc informatique (maintien en conditions opérationnelles des équipements).
- Suivi du bon fonctionnement des différents périphériques.
- Proposition d’adaptations en phase avec les évolutions de l’organisation de la CCT
Installer, gérer et suivre les équipements informatiques :
- Réception du matériel et contrôle de leur conformité
- Installation, configuration et paramétrage du matériel sur les postes de travail.
- Gestion de la solution antivirus.
- Mise à jour récurrentes des logiciels métiers en lien avec les services.
- Sécurisation des données.
Aider et accompagner les utilisateurs :
- Accompagnement des utilisateurs dans leur apprentissage des outils numériques (formations internes, …).
- Sensibilisation des utilisateurs aux pratiques permettant d’assurer la sécurité et la sobriété du système.
- Participation à l’élaboration de supports (notices, guides, procédures, …)
Administration du système d’information :
- Administrateur du système d’information (gestion du système réseaux, administration des serveurs, gestion des droits d’accès, contrôle du système).
- Suivre les tâches planifiées et automatisées dont les sauvegardes.
- Contribuer à l’intégration, l’administration technique et la maintenance des applications en relation avec les prestataires informatiques et les services concernés.
- En lien avec le DGA Ressources, mettre en œuvre les règles et standards de sécurité des systèmes d’information.
- Garantir la qualité du système en termes de pertinence et de performance fonctionnelle ainsi que la sécurité des accès aux solutions et aux données en accord avec les directives RGPD.
- Assurer la relation et l’interface technique avec le prestataire d’assistance informatique.
Participation à l’élaboration de tableaux de bord de suivi du matériel (téléphonie, informatique, numérique, etc…).
Gestion de l’inventaire
Proposition le cas échéant le renouvellement du matériel
Missions spécifiques
Gestion des achats de matériel (recensement des besoins, demande de devis, saisie des bons de commande, préparation budgétaire en appui du DGA Ressources).
Intervention ponctuelle en renfort des services et notamment du service Patrimoine pour l’installation du matériel informatique lors des réunions.
Expérience sur un poste similaire fortement souhaitée
Connaissance de la réglementation numérique (sécurité en matière de SI, normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux, ...)
Connaissances en système d’exploitation et outils de production, en configuration des réseaux
Techniques de diagnostic
Conditions d’utilisation des matériels par les utilisateurs
Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
Logiciels et progiciels applicatifs
Outils de supervision des systèmes
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Force de proposition, initiatives
Sens du travail en équipe et capacité de s’adapter à une organisation
Placé sous l’autorité directe du responsable du Directeur général adjoint Ressources, vous serez chargé d’assurer la gestion courante du système d’exploitation et la surveillance des équipements informatiques ; de sécuriser le système et le matériel en application des normes et méthodes d’exploitation et de sécurité.