Postée il y a 5 jours
Lynx RH Toulouse Est cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recrute pour l'un de ses clients, dans le secteur des services et avantages aux salariés, un(e) chargé de relation client (H/F) basé à Balma (31).
Vos missions
- Gestion des demandes entrantes complexes des utilisateurs finaux,
- Caractérisation de problématiques complexes (paiements, fraude, connexion à l'espace),
- Capacité de porter la voix des utilisateurs en interne sur des projets transverses,
- Maîtrise du savoir-faire de tous les produits de la marque.
Pré-requis
- Tu as déjà une première expérience sur un rôle de service client.
- Orthographe & expression orale irréprochable.
Profil recherché
- Aisance dans un environnement complexe & digital (maîtrise des outils informatiques de bases),
- Aisance relationnelle naturelle,
- Capacité à travailler en équipe.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12 € - 13 € par heure