Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace.
Intégré(e) à l'équipe Service à Distance, vous apportez un soutien essentiel aux Animateurs Réseau dans leurs missions de planification, d'administration, et de suivi commercial. Vous êtes également l'interlocuteur central pour nos partenaires, garantissant une gestion fluide et efficace de nos activités. Basé à Caluire et cuire, vos missions sont :
Vos principales missions
Gestion et support opérationnel
- Assurer un point d'entrée unique pour les partenaires (téléphone, mail, outils digitaux).
- Organiser et préparer les séminaires.
- Consulter les commerciaux pour demandes de rendez-vous non planifiés.
- Traiter les demandes de raccordement urgentes en l'absence des Animateurs Réseau.
- Rédiger et établir des propositions commerciales, devis, et offres de prix à destination des partenaires.
Suivi administratif
- Être l'interface entre les services transverses et les commerciaux.
- Enregistrer et contrôler les contrats de partenariat avant leur validation.
- Gérer les anomalies administratives et assurer le suivi des dossiers en cours.
- Rédiger les courriers liés aux résiliations de contrats en lien avec le service juridique.
- Suivre les commandes de matériel et générer les documents nécessaires (DAED).
- Gérer les renouvellements des assurances des partenaires.
Communication et animation réseau
- Animer et mettre à jour les plateformes collaboratives (Teams, Mycellium, M@Sécurité).
- Préparer les communications hebdomadaires et les e-mailings mensuels à destination des partenaires.
- Commander et envoyer des goodies lors d'événements (salons, foires).
- Gérer les « Welcome Packs » pour l'intégration des nouveaux partenaires
Support aux appels d'offres (AO)
- Apporter un soutien administratif aux Animateurs Réseau pour les AO, notamment sur les documents spécifiques (ex. DC4)
Ce poste exige une excellente organisation, une grande polyvalence et une capacité à travailler en coordination avec des interlocuteurs variés. Une maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour la relation client sont essentielles. Une expérience de 5 ans minimum en administration des ventes, assistanat commerciale ou assistanat ADV est requise.
Ce poste exige une excellente organisation, une grande polyvalence et une capacité à travailler en coordination avec des interlocuteurs variés. Une maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour la relation client sont essentielles. Une expérience de 5 ans minimum en administration des ventes, assistanat commerciale ou assistanat ADV est requise.