1. Assistanat
- Assurer l'accueil téléphonique, réceptionner et répondre aux fax, emails, courriers, etc.
- Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher selon la problématique à des
- personnes en mesure d'y répondre.
- préparation des offres commerciales
2. Le support commercial
Avant-vente :
- Mettre en forme les offres courantes et / ou personnalisées.
- Préparer les RDV commerciaux le cas échéant, etc.
Pricing / Chiffrage :
- Informer les clients des tarifs en vigueur et réaliser, le cas échéant, des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manœuvre qui lui sont allouées.
- Réaliser des simulations tarifaires simples.
- Actualiser et maintenir les tarifs dans le TMS, mettre en forme les tarifs pour présentation au client
· Connaissance des techniques de vente
· Capacité à construire une offre commerciale
· Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier
· Capacité à utiliser le pack office
· Gestion du temps et des priorités
· Rigueur
· Force de conviction
· Autonomie
· Bon relationnel
· Esprit d'analyse
· Capacité de négociation
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