Stage Chargé de Réservation H/F - Hostellerie de Levernois - Full-time - Levernois

Les missions du poste

Stage Chargé de Réservation H/F - Hostellerie de Levernois Other En travaillant en tant que Chargé.e de réservation au sein de l'Hostellerie de Levernois, votre rôle est central car vous êtes le premier contact pour nos clients ! Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes.
Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à :
1. Gestion des ventes
Gestion boîte email/ téléphone réservations
Gestion des options/ liste d’attente/ relances clients
Vérification des réservations à venir 1 semaine à l’avance
Gestion Reservit/ Synxis/Booking/ Secret box/ Virtuoso et autres canaux de distribution
Prise de réservations pour les 2 restaurants
Optimisation des plans de salle restaurant
2. Gestion clients
Gestion plaintes clients
Veille à la bonne qualité de son service en lien avec les standards de qualités définis (Virtuoso, R&C...)
Vous pourrez également être sollicité.e pour participer à des missions annexes