Postée il y a 20 jours
À l'aéroport Charles-de-Gaulle, Terminal 2E, en tant qu'Agent de Trafic Passagers (F/H), vous représentez notre compagnie auprès de nos passagers ainsi que de nos prestataires et véhiculez les valeurs propres à JAL. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélité de nos clients.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets,Organiser des opérations dans le domaine de l'armement hôtelier (catering),Réduire l'empreinte environnementale de son activité,Relayer de l'information,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Transmettre et échanger les informations de vol avec le personnel de bord et le personnel technique au sol,Vérifier la documentation technique et les formalités de transport (vol commercial)
Langues: Anglais exigé,Japonais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports aériens de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets,Organiser des opérations dans le domaine de l'armement hôtelier (catering),Réduire l'empreinte environnementale de son activité,Relayer de l'information,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Transmettre et échanger les informations de vol avec le personnel de bord et le personnel technique au sol,Vérifier la documentation technique et les formalités de transport (vol commercial)
Langues: Anglais exigé,Japonais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports aériens de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.