Missions :
- les activités principales:
* Accueil physique, téléphonique et orientation du public
* Prise de rendez-vous divers
* Elaboration des demandes d'aide sociale légale ou facultative
* Constitution et suivi des dossiers et des bénéficiaires
* Coordination des actions collectives
- les activités secondaires:
* Enregistrement des sauvegardes informatiques
* Classement, archivage
* Distribution des colis de personnes âgées
* Réception des demandes de bourses communales
* Participation aux réunions de bilans des actions collectives
Expérience sur un emploi similaire recherchée. Connaissance des dispositifs de prestations sociales : nature des aides, interlocuteurs, procédures, etc. Maîtrise des outils numériques. Sens du service public, disponibilité, qualités relationnelles, bienveillance, écoute et discrétion, distance professionnelle, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et réactivité.
Chargé(e) d'accueil social au sein du CCAS. Emploi dévolu à l'accueil et l'accompagnement des usagers.