GROUPE ESC CLERMONT - AUVERGNE
Postée il y a 3 jours
Au sein de la Direction Entreprises et Développement Economique qui déploie une offre de service globale aux entreprises, vous êtes responsable du service Formation Continue. Vous gérez une équipe composée actuellement de 8 personnes : 3 conseillères formation, 3 chargés de formation, un coordinateur des parcours et une ingénieure pédagogique. Vous pilotez la commercialisation et la mise en œuvre des parcours de formation sur les 3 segments de marché : diplômant, offre courte inter-entreprises et formation sur-mesure.
Vos missions sont les suivantes :
· Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie du service formation continue, en déclinaison du plan stratégique de l’école, REVEAL 2027 ; vous définissez et pilotez le budget afférent.
· Vous managez l’équipe dans un esprit d’autonomisation et de responsabilisation.
· Vous pilotez les opérations du service.
o Vous assurez une veille réglementaire et des financements de la formation professionnelle et êtes garant de la qualité et de la conformité de l’activité, en lien notamment avec le référentiel Qualiopi.
o Vous êtes le garant de l’expérience client, à la fois donneur d’ordre et participants. Vous définissez et mettez en œuvre le plan d’amélioration continue de l’activité.
o Vous préparez et participez aux différents audits qualité ou accréditations, en lien avec la Direction Accréditations & Qualité.
· Grâce à votre veille marché, vous développez le catalogue de la formation continue et participez à l’ingénierie de formation des parcours répondant aux besoins des prospects et clients.
· Vous définissez la stratégie commerciale de l’activité, supervisez la définition des plans d’action commerciaux et la commercialisation par les conseillères formation ; vous soutenez l’équipe commerciale et participez activement au développement de clients grands-comptes, dans une logique d’accompagnement des entreprises et de service à valeur ajoutée.
· Vous représentez Clermont School of Business et le service Formation Continue lors d’actions de promotion, de communication interne / externe ou d’événements organisés par les réseaux partenaires de l’école. Vous maintenez le lien avec les financeurs, les prescripteurs et les alumni de l’école.
· En lien avec un référent communication, vous contribuez activement à l’élaboration des campagnes/outils de communication et de relations presse du service.
Afin de mener ces missions, vous êtes aussi amené à qualifier/recruter des intervenants, développer des partenariats pédagogiques, monter des parcours de formations en lien avec les différents financeurs et donneurs d’ordre dans le cadre d’appels d’offre.
Vous faites partie – avec les autres responsables de service (Entreprises & Carrières, Entrepreneuriat, Intrapreneuriat, réseau Alumni) - du comité de pilotage de la Direction Entreprises et Développement Economique. Vous êtes aussi membre du comité des managers de l’école.
Ce poste s’adresse à un candidat de formation supérieure en sciences de gestion, sciences sociales/ou de management de niveau BAC+5, ayant :
· Expérience similaire en Ecole ou organisme de formation,
· Et une Expérience managériale confirmée.
Compétences attendues :
· Développement et management commercial
· Management de projets
· Management d’équipe
· Pilotage budgétaire
Connaissances :
· Système et financement de la formation professionnelle
· Fondamentaux de l’Ingénierie de formation et de l’ingénierie pédagogique
· Culture économique et des enjeux de l’entreprise et de la formation pour une cible de managers, cadres et cadres dirigeants.
Qualités / savoir-être :
· Excellent relationnel / écoute et sens du service client
· Sens de la performance commerciale
· Fort esprit d’équipe et de coopération
· Rigueur opérationnelle et professionnalisme
· Capacité à communiquer et à s’exprimer en public
· Anglais opérationnel
· Déplacements au national
Membre de la Conférence des Grandes Écoles, de la CDEFM et membre du site Université Clermont Auvergne, Clermont School of Business est une Grande École de management de dimension internationale qui détient les plus hautes reconnaissances nationales pour ses diplômes Bachelors, Programme Grande École et Msc.
Forte de 170 salariés dont 51 enseignants-chercheurs et d’un large réseau de professeurs affiliés, Clermont School of Business s’appuie fortement sur son Association de Diplômés avec plus de 16 000 anciens élèves dans le monde. Résolument tournée vers son territoire et les acteurs qui le constituent, l’École dispose également d’une activité Formation Continue en forte croissance, d’un incubateur d’entreprises et d’une École de la 2e Chance.
Elle peut également compter sur le dynamisme de sa Fondation qui favorise l’égalité des chances et s’investit dans le développement de l’École et l’accompagnement des étudiants (insertion professionnelle, innovations pédagogiques et recherche appliquée).